Утверждён целевой ИТ-ландшафт ЧЭСК – решение, которое определяет, как будут развиваться цифровые сервисы, инфраструктура и бизнес-процессы энергосбыта на ближайшие годы.

Архитектурный совет утвердил ключевые принципы развития информационных систем и инфраструктуры, целевую архитектуру цифровых сервисов, дорожную карту тестирования новой биллинговой платформы и план развития корпоративных интеграционных решений.

Речь идёт не просто о внедрении новых программ. Фактически сформирована единая цифровая модель работы энергосбытовой компании – от клиентских сервисов и расчётов до внутреннего документооборота и сквозных бизнес-процессов.

Отдельный акцент сделан на интеграции систем, информационной безопасности и развитии сервисной инфраструктуры. Это позволяет выстраивать более устойчивые процессы, повышать скорость принятия решений и формировать фундамент для дальнейшей цифровизации отрасли.

Утверждённый ИТ-ландшафт – это стратегическое решение, которое задаёт технологическую основу развития ЧЭСК на горизонте нескольких лет и напрямую влияет на качество клиентского сервиса, прозрачность расчётов и управляемость бизнеса.